为了帮您留住回访记录、收藏常用设备型号、导出交接清单，金都安装的官网会在您的设备上保存少量信息。下面把哪些内容留在浏览器里、哪些会在与客服组沟通时被使用、以及您可以随时做哪些调整，一条条讲清楚。
三件事先说在前面
收藏与勾选留在您的浏览器里
您标记的收藏序号与清单勾选状态，写进本机的浏览器存储，不会回到金都安装的服务器，客服组看不到您选了哪几条。
导出清单在您的设备上生成
点击导出后，CSV 与 PDF 由浏览器直接生成文件，不需要先把清单上传，再回传一份给您。
联系方式只用在安装与回访上
您留下的电话、邮箱用于设备进场、调试、迁移与备件供应的沟通，不做与设备交付无关的推送。
金都安装接触到的信息分两类：一类是您主动交给我们的，一类是您在页面上操作时自然留下的。两类的用途完全不同。
通过回访入口、电话或邮件联系客服组时，您可能会提供设备型号、现场条件、期望进场时间、联系人称呼与联系方式，也可能提到希望我们提前备好的工具或备件。这些内容用来判断项目能不能接、多久能到场、报价落在哪个区间。
您打开哪个栏目、停在哪个条目、用了哪次筛选，站点会记下大致的时间与来源栏目。这些记录只用来判断哪类资料客户翻得更多，不会用来识别到具体某个人。
收藏和勾选不需要注册，也不需要登录。它们靠的是浏览器自带的本地存储。
您在设备与资料库、知识库、资讯与版本页面标记的收藏序号，清单里的勾选状态，以及对应的条目编号与版本称呼，都会写进本机的浏览器存储。
本地存储只服务于您自己的浏览体验，不会回传到金都安装。换一台电脑打开官网，收藏与勾选是空的，这是正常现象，不是数据丢失。
清理浏览器缓存与站点数据、换一台电脑或更换浏览器，这些记录会一并清除，重新打开页面时恢复为空。如果您希望现在就把它们清掉，可以按下面三步操作。
导出清单解决的是老客户换人、换电脑之后旧记录带不走的问题。常见两种用法：交给新接手的设备负责人，或者与客服组核对上一次的进场记录与备件更换情况。
点击导出后，清单内容由您的浏览器直接拼装成文件，不需要先把数据送到金都安装的服务器，再由服务器回传一份。断网状态下同样可以导出。
条目编号、设备型号称呼、收藏序号、勾选时的记录时间，以及您自己填写的备注。两种格式各有用途：CSV 适合再整理进表格，PDF 适合直接打印归档。
当您把清单交给客服组，我们会照单核对设备编号与进场记录，回复报价区间和可安排的到场时间。清单内容只用于这次沟通，不会并入其他用途。
您留下的邮箱与电话，只用在设备安装、调试、迁移、更新与备件供应相关的沟通上。
有的项目需要原厂或配件供应商配合进场。这种情况下，我们只提供完成本次安装所必需的信息，例如设备型号、进场时间与现场联系人，不提供您的完整联系方式清单。
如遇有权机关依法调取，金都安装会按程序配合，并在允许的范围内告知您。
金都安装不把您的联系信息出售、转租或交换给其他公司，也不向您推送与设备交付无关的内容。
关于留在官网上的信息，您随时可以做下面几件事。
按第 02 章的三步操作，可以把收藏与勾选恢复为空。已经与客服组确认过的报价、进场安排与质保记录不受影响，它们由客服组另行归档。
如果电话、邮箱有变动，或者希望我们从回访记录中移除某一条内容，直接联系客服组即可。核对身份后，我们会在合理时间内处理并回复处理结果。
安装完成后第 7 日与第 30 日的回访是默认安排。如果设备已经稳定运行，不需要这两次电话，说一声就能停掉，这不会影响质保期内的上门服务。
金都安装客服组每日 10:00 至 22:00 在线，负责回访安排、报价沟通，以及处理与信息相关的请求。如果是咨询稳定版设备选型或价格区间，从回访入口提交清单会更省时间。
这一页随站点功能与联络方式的变化同步修订。每次改动都在下面留一行，写明改了什么。